宏碁售后服务_宏碁售后服务网点查询

宏碁售后服务_宏碁售后服务网点查询

       您好，很高兴能为您介绍一下宏碁售后服务的相关问题。我希望我的回答能够给您带来一些启示和帮助。

1.宏基电脑保修几年？

2.宏基笔记本电脑售后服务网点

3.宏碁电脑售后维修点

4.宏碁集团的售后服务

宏基电脑保修几年？

       保修政策：全国联保，享受三包服务\x0d\ \x0d\ 质保时间：3年\x0d\\x0d\质保备注：3年有限保修，1年国际旅行者联保（ITW）\x0d\ 客服电话：400-700-1000\x0d\\x0d\详细内容：整\x0d\机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括：CPU、内存。保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。保修12\x0d\个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 \x0d\CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月，购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月

宏基笔记本电脑售后服务网点

       详细保修政策如下：

       一、笔记本电脑：整机三包有效期1年。

       1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。

       2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

       3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。

       二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

       下列情况，不属免费服务范围：

       1、不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。

       2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。

       3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。

       4、正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。

       5、电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。

       6、使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。

       7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

宏碁电脑售后维修点

宏_笔记本电脑售后服务网位于深圳市福田区天安数码城天际大厦CD座8楼813A。宏_中国售后服务总部和区域服务运营管理中心人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支持部、备件管理部三个职能部门，全面支持七大区域的服务运营，职责包括服务规划、技术支持、呼叫中心管理、物料管理、仓储管理等。七大区域服务运营管理中心全面负责辖区内宏_服务站的管理，通过严格的KPI服务指标考核，全面监控和管理维修服务时效和服务质量。

宏碁集团的售后服务

       在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网，点击上方菜单栏“服务支持”。点击“消费类客服服务支持”，点击“服务网点”。选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。可以查询到维修点的名称、联系人、地址和****了等信息了。

       工具／原料：

       宏碁

       Windows10

       浏览器3.02

       1、首先，在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网。

       2、官网首页，点击上方菜单栏“服务支持”。

       3、下拉菜单栏中，点击“消费类客服服务支持”。

       4、服务支持界面，点击“服务网点”。

       5、服务网点界面，选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。

       6、查询结果界面，就可以查询到维修点的名称、联系人、地址和****了等信息了。

       宏基中国售后服务管理总部设于上海，下辖区域管理中心为上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳、西安、香港，共有321家服务站，分布在中国的216个城市。具有国际管理经验和本土运作技能的管理团队带领着近百名资深工程师队伍，透过遍布全国的服务网络为中国的消费者提供 专业、贴心、及时 的优质服务及解决方案，包括产品硬件保修、技术支持、台式机上门维修、组件销售、网上e化服务、服务热线、ITW（国际旅行者保修）等。

       宏碁期待通过对服务网络卓越的管理，为中国客户提供完善的售后服务，达成最佳的客户满意度并提升自身品牌价值。

       好了，今天关于“宏碁售后服务”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“宏碁售后服务”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。